Cuando alguna persona es capaz de expresar sus sentimientos, pensamientos, deseos y defiende sus derechos sin violar los de los demás. Cuando se está abierto a la negociación, al diálogo y al compromiso.
- Las personas ASERTIVAS son aquellas que hablan con efectividad y propiedad. Exponen sus ideas en forma lógica y sin contradicciones. Juegan al yo gano - tú ganas.
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